Information zu Rücksendung / Reklamation

Wenn Sie ein Schmuckstück zurückgeben möchten, bezahlen Sie die Rücksendung selbst, dies ist jedoch einfach und unkompliziert.

1. Senden Sie den Schmuck in die Schmuckschatulle, in der Sie ihn erhalten haben.

2. Legen Sie dies in einen normalen Umschlag und senden Sie ihn als normalen Brief.

3. Fügen Sie den vollständigen Namen des Kunden oder die Web-Bestellnummer hinzu.

4. Denken Sie daran zu schreiben, ob es gutgeschrieben oder beanstandet werden soll.

5. Das Geld wird automatisch auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungskarte zurückerstattet.

Senden Sie die Rücksendung an unsere Adresse, die Sie auf unserer Kontaktseite finden. Rücksendungen werden nur bearbeitet, wenn sie an diese Adresse geschickt werden.