Warum funktioniert mein Rabattcode nicht? - Fehlersuche und Regeln
1) Der Code ist abgelaufen oder im Moment nicht aktiv
Rabattcodes und Werbeaktionen laufen oft in endliche Perioden. Das bedeutet, dass Sie einen Code nicht verwenden können, nur weil Sie ihn schon einmal gesehen haben - er muss während des aktuellen Aktionszeitraums aktiv sein.
2) Es befinden sich Ausverkaufsartikel oder bereits reduzierte Artikel im Warenkorb
In der Regel können Aktionscodes nicht auf bereits reduzierte Artikel angewendet werden. Der Verkaufspreis ist bereits ein Rabatt, so dass normalerweise kein zusätzlicher Rabatt gewährt werden kann.
3) Der Code kann nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden
Wenn Ihr Warenkorb bereits eine Werbeaktion auslöst (z. B. "3 kaufen, 2 bezahlen"), kann ein zusätzlicher Rabattcode in der Regel nicht gleichzeitig verwendet werden, es sei denn, dies ist in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich angegeben.
4) Der Code gilt nur für ausgewählte Artikel oder Kategorien
Einige Codes gelten nur für bestimmte Marken, Kollektionen oder Produkttypen. Wenn Ihre Artikel nicht darunter fallen, wird der Code nicht akzeptiert.
5) Der Code wurde falsch eingegeben
Prüfen Sie auf: Leerzeichen vor/nach dem Code, Rechtschreibfehler, Verwechslung von 0 und O oder zusätzliche Zeichen. Versuchen Sie, den Code erneut zu kopieren/einzufügen.
6) Der Code kann nur einmal verwendet werden oder ist personalisiert
Einige Codes sind personalisiert (z. B. Newsletter-Codes) und können auf eine Nutzung pro Kunde oder pro Kampagne beschränkt sein.